Teamcommunicatie

Bistroo × Slack

Ontvang een melding in Slack zodra er een nieuwe bestelling binnenkomt. Houd je keuken, management en team altijd op de hoogte.

Start gratis Product demo

Vrijblijvend en maandelijks opzegbaar

Instellen in enkele minuten

Wat doet de Slack-integratie?

Slack is de populairste teamchatapp voor bedrijven, van kleine restaurants tot grote horecaketens. Via kanalen, directe berichten en apps houdt je team altijd contact, ook op afstand of op de vloer.

Met Bistroo × Slack ontvangt een Slack-kanaal van jouw keuze een automatische melding bij elke nieuwe bestelling. De melding bevat de besteldetails, de afhaaltijd en eventuele speciale instructies, zodat je team direct actie kan ondernemen zonder een extra scherm te raadplegen.

Wat zie je in een Slack-melding?

Ordernummer en tijdstempel van de bestelling
Volledige productenlijst met varianten en extras
Afhaal- of bezorgtijd prominent vermeld
Speciale wensen en allergenenopmerkingen
Directe link naar de bestelling in Bistroo-dashboard

Slack in een oogopslag

TeamcommunicatieKanalenReal-time notificatiesOrdermeldingMobiele appKeukenberichtWebhooksWorkspaceDirect messageBeheerkanaalArchiefIntegratiesAutomatiseringMulti-kanaalVestigingen

Voordelen

Waarom Bistroo koppelen aan Slack?

Krachtige functies die naadloos samenwerken voor jouw restaurantactiviteiten

Directe keukenmelding

Zodra een bestelling binnenkomt stuurt Bistroo automatisch een bericht naar je Slack-kanaal, zodat je keukenteam meteen aan de slag kan.

Iedereen op één lijn

Keuken, bezorging en management lezen dezelfde melding. Geen miscommunicatie meer over order-details of tijden.

Overal bereikbaar

Slack-meldingen komen op desktop én mobiel binnen. Eigenaren volgen bestellingen ook op afstand in real-time.

Volledig aanpasbaar

Kies per vestiging welk kanaal meldingen ontvangt en stel in welke bestelinfo je wil zien. Geen overbodige ruis.

Ordergeschiedenis doorzoekbaar

Elk Slack-bericht over een bestelling is later terug te zoeken. Handig wanneer klanten bellen over hun order of je wil achterhalen wat er mis ging.

Statusupdates in real-time

Van "bestelling ontvangen" tot "klaar voor afhaal": elke wijziging stuurt een melding naar het juiste kanaal. Je team is altijd op de hoogte.

Instellen in 5 stappen

Zo koppel je Slack aan Bistroo

Maak een Slack-workspace aan of log in op je bestaande workspace.

Ga in Bistroo Merchant Portal naar Integraties → Slack.

Klik op "Verbinden met Slack" en autoriseer de Bistroo-app in je workspace.

Selecteer het Slack-kanaal waar bestellingsmeldingen naartoe moeten.

Pas het berichtformaat aan en activeer de koppeling.

Veelgestelde vragen

Kan ik verschillende kanalen per type bestelling instellen?

Ja. Je kunt een apart kanaal instellen voor afhaalbestellingen, bezorgbestellingen en interne meldingen. Zo blijft de communicatie overzichtelijk voor elk teamlid.

Welke informatie staat in de Slack-melding?

Elke melding bevat: ordernummer, tijdstempel, volledige productenlijst met varianten, gewenste afhaal- of bezorgtijd, speciale instructies en een directe link naar het Bistroo-dashboard.

Werkt de koppeling ook op mobiel?

Ja. Slack-meldingen komen zowel op desktop als op de Slack-mobiele app binnen. Ideaal voor managers die op afstand willen bijhouden wat er binnenkomt.

Kan ik meldingen pauzeren buiten openingstijden?

Ja. In de Bistroo-instellingen kun je een tijdvenster instellen voor Slack-notificaties. Buiten de openingstijden worden meldingen automatisch gepauzeerd om je team niet onnodig te storen.

Hoe verwijder ik de Slack-koppeling?

Ga in Bistroo Merchant Portal naar Integraties → Slack en klik op "Koppeling verwijderen". Verwijder eventueel ook de Bistroo-app uit je Slack-workspace via Slack Beheer.