Loyaliteitsprogramma

Bistroo × LEAT

Laat klanten automatisch spaarpunten verdienen bij elke Bistroo-bestelling. Meer herhaalaankopen, een loyale klantenkring en hogere omzet.

Start gratis Product demo

Vrijblijvend en maandelijks opzegbaar

Instellen in enkele minuten

Wat doet LEAT?

LEAT (Loyalty, Engagement, Acquisition & Technology) is een slim loyaliteits- en marketingplatform speciaal voor de horeca. Met LEAT bouw je een eigen spaarprogramma waarmee klanten punten verdienen, beloningen ontvangen en terugkomen voor meer.

Via de Bistroo × LEAT-koppeling worden spaarpunten automatisch bijgeschreven bij elke online bestelling. Klanten zien hun puntenbalans in de app en kunnen beloningen direct inzetten bij de volgende bestelling. Jij beheert het programma volledig vanuit het LEAT-dashboard.

+30%

hogere bestelfrequentie

2×

hogere klantwaarde

85%

klantbehoud

Wat levert de koppeling op?

Automatisch spaarpunten bij elke online bestelling
Klanten inzetten punten als betaalmiddel
Gerichte marketingcampagnes via LEAT-platform
Inzicht in klantgedrag en aankooppatronen
Spaarpunten ook in de zaak zelf inwisselbaar

LEAT in een oogopslag

LoyaliteitsprogrammaSpaarpuntenKlantretentieBeloningenMarketingplatformKlantdataCampagnesKlantbindingHerhaalaankopenPunten inwisselenAVG-compliantRestaurantmarketingEngagementRetentionSegmentatie

Voordelen

Waarom Bistroo koppelen aan LEAT?

Krachtige functies die naadloos samenwerken voor jouw restaurantactiviteiten

Automatisch punten sparen

Elke bestelling via Bistroo boekt direct spaarpunten op het LEAT-account van de klant. Geen handmatige acties, geen gedoe.

Meer herhaalaankopen

Klanten met spaarpunten bestellen gemiddeld 2× vaker. LEAT geeft ze een reden om terug te komen, Bistroo maakt bestellen makkelijk.

Gerichte campagnes

Stuur via LEAT gepersonaliseerde aanbiedingen aan klanten op basis van hun bestelgeschiedenis uit Bistroo. Precies op het juiste moment.

Inzicht in loyaliteit

Zie in één dashboard hoeveel punten uitstaan, wie je trouwste klanten zijn en welke beloningen het meest worden verzilverd.

Klanten als ambassadeurs

LEAT ondersteunt referral-beloningen. Tevreden klanten die vrienden doorverwijzen verdienen extra punten, jij ontvangt nieuwe gasten zonder advertentiekosten.

Beloningen die motiveren

Stel beloningen in die bij jouw restaurant passen: van een gratis drankje tot korting op de volgende bestelling. Gasten streven naar het doel en bestellen vaker.

Instellen in 5 stappen

Zo start je jouw loyaliteitsprogramma met LEAT

Maak een LEAT-account aan en richt je loyaliteitsprogramma in (naam, merkkleur, spaarregel).

Open het LEAT-beheerpaneel en kopieer je API-sleutel.

Ga in Bistroo Merchant Portal naar Integraties → LEAT.

Voer de LEAT API-sleutel in en koppel je klantendatabase.

Stel je spaarregel in (bijv. 1 punt per €1 besteed) en activeer het programma.

Veelgestelde vragen

Hoe sparen klanten automatisch punten?

Zodra een klant een bestelling plaatst via jouw Bistroo-webshop en betaalt, worden spaarpunten automatisch bijgeschreven op hun LEAT-account. De klant ontvangt een melding via de LEAT-app of e-mail.

Kunnen klanten punten ook in de zaak zelf inwisselen?

Ja. Via de LEAT-kassaapp kunnen klanten hun punten inzetten bij een aankoop aan de toonbank. Punten zijn dus bruikbaar zowel online (via Bistroo) als offline.

Hoe stel ik beloningen in?

In het LEAT-dashboard definieer je zelf de beloningen: een gratis drankje, korting op de volgende bestelling, of een speciale treat. Je bepaalt hoeveel punten nodig zijn voor elke beloning.

Zijn klantgegevens beschermd volgens de AVG?

Ja. LEAT is volledig AVG-compliant en slaat klantgegevens op binnen de Europese Unie. Klanten geven expliciet toestemming voor deelname aan het spaarprogramma.

Kan ik marketingcampagnes sturen vanuit LEAT?

Ja. LEAT biedt geïntegreerde e-mail- en pushnotificatiecampagnes. Je kunt klanten targeten op basis van hun bestelgeschiedenis, spaarsaldo en aankooppatronen.