De jonge generatie gasten: Waarom zij alleen nog online bestellen

Online bestellen is de norm 
Onderzoek toont aan dat jonge klanten het liefst bestellen via een makkelijke digitale route. Ze willen rustig het menu bekijken, foto's zien van de gerechten en direct online betalen zonder menselijk contact aan de telefoon. Een restaurant dat alleen telefonisch bereikbaar is, wordt door deze groep simpelweg overgeslagen. Met de software van Bistroo zorg je dat je daar bent waar je klant is: op hun scherm.

Upselling door visuele prikkels
Jonge gasten zijn erg gevoelig voor visuele marketing. De digitale menukaarten van Bistroo maken gebruik van grote, aantrekkelijke afbeeldingen en slimme kortingsmogelijkheden die deze doelgroep aanspreken. Het resultaat? Ze bestellen vaker extra's en de gemiddelde bonwaarde ligt tot wel 20% hoger dan bij een telefonische order.

Loyaliteit door gemak
Gemak is de grootste drijfveer voor loyaliteit bij jonge consumenten. Als het bestellen bij jouw zaak een kwestie is van een paar klikken en makkelijk werkt, komen ze vaker terug. Door gebruik te maken van technieken zoals Google My Business optimalisatie en makkelijke terugbetalingen, bouw je een moderne reputatie op. Je bent niet alleen een plek voor goed eten, maar ook een plek die de digitale levensstijl van de moderne gast begrijpt en faciliteert.